Der Wohnraum-Workshop: Wir bauen gemeinsam das Geschäftsfeld Wohnraumsanierung auf!
Im Workshop Wohnraum geht es uns darum, in gemeinsamer Arbeit das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung weiter auszubauen: In Zukunft wollen wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmern oder Heizräumen anbieten, sondern auch in Wohnbereichen wie Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse sowie im Außenbereich! Deshalb beschäftigen wir uns im Workshop intensiv mit Themen der Wohnraumsanierung. Wir erarbeiten außerdem ein gemeinsames Marketing-Konzept, verbessern unsere Prozessabläufe von der Planung bis hin zur Umsetzung und überprüfen unsere Kooperationen mit ausgewählten Herstellern.
Adresse und Kontakt
Kreuz bad & heizung GmbH
Nürnberger Straße 91
91220 Schnaittach
T (0 91 53) 92 92 92
info@kreuz.de
Der Workshop ermöglicht uns den Austausch von Wissen. So lernen wir voneinander und können gemeinsam an neuen Konzepten der Wohnraumsanierung arbeiten!
Die Aufgaben des Workshop Wohnraum: Von Marketingkonzepten und Herstellerkooperationen bis zur Prozessoptimierung!
Um das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung optimal zu vermarkten, müssen wir innovative Marketingkonzepte und -mittel entwickeln! Diese helfen uns, den Kunden emotional anzusprechen und unsere Leistungen nach außen ansprechend zu präsentieren.
Dazu laden wir regelmäßig Hersteller ein, die neue Trends in der Wohnraumgestaltung vorstellen. So können sich unsere Teilnehmer umfassend über Themen wie Licht, Holzböden, Fliesen, Treppen, Wandfarben und Designmöglichkeiten informieren! Außerdem pflegen wir so die enge Zusammenarbeit mit unseren Marktpartnern und Lieferanten – und können gemeinsam konstruktiv über Verbesserungsmöglichkeiten diskutieren und neues Wissen zurück in unsere Betriebe bringen!
Unser Motto ist: „Alles aus einer Hand“, und deshalb arbeiten wir eng mit Gewerken wie Schreinern, Malern, Fliesenlegern und Elektrikern zusammen. Um für unsere Kunden einen reibungslosen Ablauf der Wohnraumsanierung gewährleisten zu können, erarbeiten wir im Workshop u.a. Regeln und Richtlinien für eine harmonische und effiziente Zusammenarbeit.
Auch die Strukturierung und Optimierung in der Zusammenarbeit mit unseren Teamunternehmen liegt uns am Herzen. Wir prüfen daher geeignete Projektmanagement-Tools, mit denen sich die Teams koordinieren und wichtige Informationen schnell bereitstellen lassen.
Ein weiteres wichtiges Projekt in unserem Workshop ist die Wohnraum-Hausaufgabe: Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden uns ihre Wünsche in einem Fragebogen direkt über unsere Website zusenden können. So können wir das erste Kundengespräch perfekt auf die individuellen Bedürfnisse abstimmen und effizient vorbereiten.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
